尊敬的段虹代表：
您好！您提出的《关于为高龄失能家庭的照护者提供帮扶的建议》已收悉。感谢您对我市老龄事业及失能老人照护问题的深切关注，您结合亲身经历和实地调研提出的问题与建议具有重要现实意义，现答复如下。
一、关于“为照护者提供养老介护知识培训”的建议
一是推动校企合作。建立协调机制，推动职业院校与养老服务机构合作，开设养老护理相关专业，实施定向培养计划，扩大招生规模，培养符合市场需求的养老护理人才。二是分层分类培训。针对不同层次的养老护理员，开展岗前培训、在岗技能提升培训和专项技能培训，提升其专业能力和服务水平。三是建立培训基地。支持建设养老护理实训基地，提供模拟实训环境，增强护理员的实际操作能力。四是采取送教进社区（或到家）。近期，我局协调银河、福海、乐晚晴等企业，选派护理专家，对在实施“老年之家+健康小屋”民生实事项目试点的10个社区，采取集中培训或送教进社区（或到家）的方式，重点为居家失能老年人家庭，传授专业护理知识，提升其亲属或护理人员的护理水平。
二、关于“为照护者提供心理疏导”的建议
当前，市平安新余建设领导小组社会心理服务专项组正在制定《关于常态化开展新余市社会心理服务体系建设工作的通知》，明确将“通过培训专兼职心理工作者、引入社会力量等多种途径，为空巢、丧偶、失能、失智、留守老年人及妇女、儿童和计划生育特殊家庭提供心理辅导、情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适等心理健康服务。”下一步，我们将重点从以下几个方面发力：一是加强专业化服务建设。市民政局将联合卫健部门及专业机构，加大对心理健康辅导师培训力度，积极探索为失能老人家庭提供入户服务，为照护者及其失能老年人提供有效的心理疏导。二是争取社会力量广泛参与。鼓励院校心理学专业、社会组织组建志愿团队，有针对性地与失能老年人家庭开展心灵慰藉结对帮扶，重点服务照护者及其失能老年人。三是常态化开展社会心理服务体系建设工作。为推动平安新余、健康新余建设上台阶，进一步巩固社会心理服务体系建设省级试点成果，自2025年起，全市社会心理服务体系建设工作转为常态化工作，进一步强化老年人、妇女心理服务。通过培训专兼职心理工作者、引入社会力量等多种途径，为空巢、丧偶、失能、失智、留守老年人及妇女提供心理辅导、情绪疏解等心理健康服务。
家庭照护者是高龄失能老人养老体系的重要支撑，其身心健康直接关系民生福祉与社会稳定。您的建议为我们完善政策提供了宝贵方向。
新余市民政局
2025年5月29日
赣公网安备 36050202000078号
