【政府开放日活动】新余市自然资源局开展“政府开放日”活动

为深化政务公开,优化营商环境,10月25日,新余市自然资源局开展了以“不动产水电气链式服务,提效能优服务一站安居”为主题的政府开放日活动。活动邀请10名市民代表、人大代表及政协委员,通过“沉浸式体验+互动式交流”,全方位展示不动产登记服务新举措,共绘政务服务新蓝图。

零距离观摩:流程“透明化”,服务“立等可取”

活动首站,代表们走进新余市不动产登记“一窗式”综合服务大厅。在工作人员的引导下,大家实地探访了二手房交易登记与水电气联动过户的“一件事一次办”专窗。从提交申请、材料受理到审核登簿、现场发证,代表们清晰直观地了解了“立等可取”特色服务的全链条操作,亲身感受了“进一扇门、办所有事”的便捷与高效。

面对面交流:开门纳谏,共商服务“优化策”

在随后的座谈交流环节,现场气氛热烈。中心工作人员通过大屏幕,实时演示了线上服务大厅和“赣服通”平台办理不动产登记业务的全过程,并对“二手房交易与水电气联办”、“全程网办”等热点问题进行了专业解答。

座谈会上,市不动产登记中心负责人梁朝晖系统介绍了近年来在深化“放管服”改革方面的成果,包括大幅压缩办理时限、科学优化窗口设置、攻坚化解“登记难”历史遗留问题等做法及成效。代表们结合自身经历,踊跃发言,围绕进一步简化流程、推广数字化应用、加强政策宣传等方面提出了宝贵建议。局四级调研员李叶青表示,将对所有意见建议进行清单式管理、责任化落实,确保“民有所呼、我有所应”。

心贴心承诺:打造“阳光政务”,提升群众获得感

局党组成员、副局长刘建在总结讲话中,对各界代表的积极参与和建言献策表示感谢。他强调,“政府开放日”是打造透明、开放、服务型政府的重要窗口,旨在让政府工作“看得见、听得懂、能监督”。近年来,市自然资源局创新推出了“网签备案+双预告登记”一体办、登记办证“立等可取”等一系列特色服务,通过部门协同和数据共享,切实解决群众的“急难愁盼”。

“我们诚挚希望社会各界能成为我们工作的‘监督员’和‘智囊团’,”刘建副局长说,“请大家在流程宣传、服务细节、办理程序上多提意见。我们将认真研究、细化整改、及时反馈,推动服务效能持续升级,真正让每一位办事群众希望而来,满意而归。”

活动最后,主办方发放了《政务服务满意度调查表》,并建立了长效反馈机制,承诺群众意见“件件有回应、事事有着落”。下一步,新余市自然资源局将以此次活动为新的起点,聚焦“压时限、减流程、提素质”,全力推动政务服务从“能办”向“好办”、“智办”转变,为全市优化营商环境和提升市民幸福感注入更强动力。