当前位置: 首页 > 明政务 > 政府信息公开 > 政府部门信息公开 > 市国有资产监督管理委员会 > 法规文件 > 法规

新余市国资委政务舆情收集研判和回应制度

发布单位
市国资委办公室 生成时间 2019-02-28 公开方式 主动公开;
索 引 号: K00430-0201-2016-0004 公开时限 常年公开; 发布人 市国资委管理员

一、明确工作原则

1、公开透明原则。按照“公开为原则,不公开为例外”的要求,深入推进政务信息公开,正确对待舆论监督,做到不缺位、不失语、不被动,牢牢抓住舆论主动权。

2、及时有效原则。按照国家法律法规和有关规定,尊重宣传和舆情发展规律,把握好时、度、效,做到第一时间监测、收集,第一时间上报、研判,第一时间核实、处置,第一时间发布、回应,提高舆论工作的统筹能力、管理能力和引导能力。

3、分级负责原则。坚持“部门管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”,注重源头防范、源头治理、源头处置。

4、双向互动原则。规范和整合政民互动渠道,探索建立网上群众路线工作法,快速受理群众咨询投诉,及时公开热点、敏感话题真实情况,发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。

二、健全工作机制

1、监测收集与报送。各部门要安排人员和力量对门户网站、用户活跃论坛、博客、微博客、新闻跟帖,以及传统媒体等进行日常监测和突发事件监测,形成“全覆盖、全方位、全天候”的舆情监测体系。对涉及本地区本部门工作相关的疑虑、误解,以及歪曲和谣言,迅速与相关部门核实衔接,并向本部门分管领导报送政务舆情信息。政务舆情信息由行政办公室负责统筹报送。

2、分析研判。一是健全舆情研判标准。根据舆情内容、公众反应、媒体介入程度等,完善舆情监测预警机制,准确判断回应价值。涉及群众切身利益的重大政策出台前,要进行舆情风险评估,通过舆情跟踪、抽样调查、重点走访、会商分析等方式,对决策可能引发的各种风险进行科学预测、综合研判,确定风险等级并制定相应的处置预案。二是加强舆情研判和政务信息发布工作。通过网络舆情日志、舆情专报等,及时发现、及时预警、及时反馈。

3、统筹应对。推动完善网上网下相结合的综合防控体系,按照“网上问题,网下解决”的要求,将舆情处置和事件处置相结合。规范舆情反映问题的受理、转办、反馈等工作流程,定期通报网络社情民意办理和处置情况。

4、公开回应。建立政务信息公开、信息发布与舆情回应相协调的工作机制,将依法依规发布信息贯穿于舆情处置、回应的全过程,充分发挥政务信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。推进政务微博等新媒体与政府网站联动互补,通过网上发布信息、接受媒体专访等形式及时予以回应,正面引导舆论。

三、强化工作保障

1、加强组织领导。建立政务舆情信息管理制度,坚持和完善办公室统筹、专人采编、领导审核把关等工作程序。按照专兼结合的原则,选配熟悉网络传播特点人员,负责政务信息发布、政务舆情收集分析回应等工作。积极参加市网宣办组织开展的工作培训,不断提高相关人员的政策把握能力、舆情研判能力和回应引导能力。建立工作落实和联动机制,努力形成正确面对舆情、遇事不躲不推、妥善处置事件、积极回应关切的良好工作氛围。

2、加强信息发布。要充分利用网络平台,及时准确公开政务信息,在网络领域传播主流声音。强化政务微博的信息公开功能,建立政务信息优先发布机制,及时发布各类权威信息。加强新闻发布在舆情应对中的作用,正面回应,主动发声,引导舆论,增强舆情应对的权威性和时效性。